Комментарии на: Мегаплан - ведущий российский SaaS-сервис по мнению журнала “SaaS в России”

От: Дизайнер

Дизайнер — Fri, 23 Jul 2010 04:10:58 +0000

Вот вам партнерка http://url.servermusic.ru/index.php?iuAC3xse4d .
Тизерная сеть для вашего блога. Ставиш и денюжки капают

От: Евгений Александрович

Евгений Александрович — Sat, 27 Feb 2010 11:06:19 +0000

Поздравляю МегаПлан и его команду!
Вы дейсвительно много рудились, вот ваши лавры.
Без вас я бы до белого коления дошёл - пока сделал всё, что было необходимо!

От: Ирина

Ирина — Thu, 18 Feb 2010 14:21:46 +0000

Евгений, если у вас стоит система по работе с клиентами (ну хотя бы мегаплан), то Вы увидите, что вам и писали и звонили. И никакой реакции на свои вопросы я НЕ ПОЛУЧИЛА (в спам ваше письма не попадают).

От: Ирина

Ирина — Thu, 18 Feb 2010 14:18:02 +0000

все что подкупило в них - это понятный интерфейс.
когда выбирали CRM несколько выбрали, остановились на них из-за интерфейса. но зря, т.к. повторяю сервис не устраивает ни в каком виде: от покупки (переговоры о покупке - отдельная песня) до поддержки (см. выше).
а альтернатива вот, например, http://www.webasyst.ru/. хотябы система настраиваемая, а не ждать у моря погоды когда соизволят пару полей добавить.

От: Евгений

Евгений — Thu, 18 Feb 2010 14:16:41 +0000

Добрый день, Ирина.

На все письма техподдержки ответ идёт максимум на следующий рабочий день (за очень-очень редким исключением). Обычно - в течение одного-двух часов.

С бухгалтерскими документами, к сожалению, периодически бывают накладки, это верно. Но в вашем случае документы были отправлены, почтовые квитанции по этому поводу есть. Возможно, адрес, по которому они были отправлены, неверный. Но и эта проблема легко решается по телефону.

Бэкап в коробочной версии ложится на сторону администратора сервера. По запросу мы высылаем клиентам рекомендации по выполнению такого бэкапа.

И если честно, не понятна причина такого вашего сообщения. Вы можете нам написать, что за проблема у вас возникла и как мы можем вам в этом помочь?

От: Артем

Артем — Thu, 18 Feb 2010 13:05:31 +0000

спам рассылка никак не связана с самим мегапланом - это просто(обычно) настройка перенаправления на почтовом сервере. У нас такие группы тоже есть - отправляешь на all@corporate.com и всем пользователям это письмо раскидывается - только во избежания таких казусов сервер принимает на all@ письма только от секретаря.

здоровая конкуренция? - а что бы вы взяли себе вместо дерьмоплана? Я аналогов не вижу - или писать самому.

От: Ирина

Ирина — Thu, 18 Feb 2010 11:45:26 +0000

Моя компания купила у них коробку.
Почему не SaaS?
Ответ: Безопасность на нуле. Все их пользователи в курсе спамной рассылки через их сервер в декабре 2009 года. Это после более года (!!!) существования сервиса. Ребята, вы нахрен никому не нужны, даже хакеры не интересовались вами.
По коробке: сервис отсутствует как класс. На письма техподдержка не отвечает, а на телефоне сидит девочка и кормит завтраками. Ни обещанные изменения (добавить несколько полей в модуль “Клиенты”), ни даже бухгалтеские документы по покупке 3 месяца как не предоставлены несмотря на напоминания!
Далее: оказалось, что в коробочной версии нет backup’а ! Т.е. чтоб залить новую версию нужно сначала настроить свой север как их убогий и дырявый, вылить на свой страх и риск (бэкапа то нету!) новую версию дерьмоплана и снова нормально настроить сервер. Круто!
В америку они собрались. Лучше с пользой потратьте деньги, отпущенные на рекламу там и отдайте их, например больным детям!
Хоть польза будет от ваших денег. А с таким сервисом вы и двух лет не протяните. Да здравствует здоровая конкуренция.

От: Артем

Артем — Thu, 18 Feb 2010 11:02:56 +0000

сделате описание BB CODE в комментах в задачах мегаплана
а то иногда надо отформатирвать - незнаю как иногда не надо а получается - непонятно какие там правила

PS: а табличка смешная - все Saas в кучу - разве это можно сравнивать? давайте все механические средства с двигателем внутреннего сгорания будем сравнивать в одной таблице. и выясним что автобус лучше чем пароход - потомучто билетов ежедневно больше покупают, а бетономешалка чуть чуть отстает от вертолета. Механическим средством передвижения была оказана услуга и там задекларировано хотябы одно пассажирское место.

От: Андрей

Андрей — Wed, 10 Feb 2010 07:34:54 +0000

и еще по “делам”.. нужно запоминать в браузере состояние выбранной сортировки (текущие|нераспределенные), т.к. текущих дел у меня нет, а при добавлении нового дела или при обновлении страницы отбор постоянно перескакивает на “текущие” - это отнимает время

От: Андрей

Андрей — Wed, 10 Feb 2010 01:48:31 +0000

со звездочками в делах сделали очень клево - просто красота! чтобы все просто офигели - добавьте сортировку по полю со звездочкой в противовес алфафитной (ее тоже надо сохранить)